Общи условия

Това са нашите правила и условия за използване на нашия уебсайт  и закупуване на продукти чрез уебсайта.

Ако имате някакви въпроси относно тези условия, моля да се свържете с нас чрез формата за контакт.

Правилата и условията тук, заедно с всички забележки или условия в други области на този уебсайт, заедно всички ще управляват използването от клиенти на този уебсайт. Трябва да имате предвид, че ДОМ ДИЕЛ ООД може по всяко време да променя или премахва част от този уебсайт, без да носи отговорност към клиентите за такива промени. ДОМ ДИЕЛ ООД си запазва правото да променя тези правила и условия в бъдеще, без да уведомява изрично клиентите и продължаването на използването на уебсайта или извършването на поръчки след такива промени ще се счита за потвърждение и приемане на съответните.

Договор ще бъде сключен само между вас, клиентът, и нас, след като вашата поръчка бъде обработена и изпратена.

Когато вие като клиент направите поръчка през този уебсайт, вие гарантирате, правейки поръчката, че:

1. Не сте непълнолетен или по друг начин правно неспособен да сключите обвързващ договор.

2. Личните данни, които ни предоставяте при регистрацията, са изцяло пълни и точни.

3. Не използвате фалшиво име или име на друго лице или орган, които не сте упълномощени да използвате.

Заявяване на поръчка

Когато направите поръчката си, вие приемате тези правила и условия и е важно да сте ги прочели, преди да продължите напред и да поръчате.

Анулиране на поръчка

Като клиент, вие сте свободни да анулирате поръчка в рамките на 14 дни и сумата на поръчката ви ще бъде възстановена в сметката, от която първоначално е била платена поръчката.

Приемане на поръчка

Когато е заявена поръчка, на имейл адреса, който сте предоставили по време на плащането, ще получите потвърждение на поръчката, съдържащо информация за съдържанието на поръчката, цените.

Доставка

Вие като купувач сте свободни да избирате от споменатите и актуални към съответния момент опция(и) за доставка. ДОМ ДИЕЛ ООД не поема отговорност за щети по време на транспорт или щети, причинени от закъснения извън неговия контрол:

• Вземане от магазин

Политика за връщане

ДОМ ДИЕЛ ООД приема връщания в рамките на 14 дни, ако продуктите не са използвани, сменени, изпрани или манипулирани по друг начин. Продуктите трябва да бъдат върнати в оригинална опаковка.
Никакви продукти не могат да бъдат върнати на ДОМ ДИЕЛ ООД без предварителното писмено съгласие на ДОМ ДИЕЛ ООД и подлежат на такса за връщане.

Отговорност

Опитваме се информацията на този уебсайт да бъде точна доколкото е възможно, но не даваме гаранции, изрични или подразбиращи се, по отношение на неговата точност. Също така не даваме никакви гаранции по отношение на въпроси, свързани с използването на този уебсайт и от вас зависи да гарантирате, че вашето собствено оборудване е защитено от вируси или други външни фактори.

Вашите права са защитени от Закона за продажбата на стоки и доставката на услугите от 1980 г., както и Закона за защита на потребителите от 2007 г., според който вие сте потребител. Нищо в този уебсайт няма да засегне правата ви съгласно приложимия закон.

Разделяне

Ако някое от тези правила и условия се окаже нищожно, незаконно или неприложимо по каквато и да е причина, то такова условие или правило ще се считат за отделени от останалите правила и условия, които остават валидни и изпълними.

Ако някоя разпоредба от тези правила и условия е незаконна, нищожна или по някаква причина неприложима, то тази разпоредба ще се счита за единична и няма да повлияе на валидността и изпълнимостта на останалите разпоредби.

​

​

Декларация за съгласие с 
Политиката за поверителност

на ДОМ ДИЕЛ ООД

 

Защитата на личните данни и опазването на личната и финансовата информация на нашите клиенти ни е особено важно. Затова обработваме Вашата информация изключително въз основа на приложимото законодателство, конкретно Общия регламент 2016/670 (по-известен като GDPR ), Закона за защита на лични данни ( ЗЗЛД ) и Закона за електронната търговия ( ЗЕТ ). Моля, разгледайте тази декларация, в която Ви информираме за най-важните аспекти от обработването на Вашите данни от страна на ДОМ ДИЕЛ ООД  (последващо Ние или Дружеството). В тази декларация ви информираме за най-важните аспекти от обработването на Вашите данни на нашия уебсайт. С нея също така Ви информираме за сроковете и правните основания да събираме, обработваме, съхраняваме, използваме, унищожаваме и защитаваме личната Ви информация, доколкото с нея Вие не ни давате изричното си съгласие да вършим това.

Какво се случва с данните Ви, след като се свържете се нас?

Когато ни пишете чрез формуляра на нашия уебсайт или ни пращате имейл, ние съхраняваме данните Ви за периода, необходим за обработване на искането Ви, както и за да отговорим на Ваши последващи въпроси. Няма да споделяме тази информация с трети лица без Вашето изрично съгласие!

Съхраняване на Вашите данни

Обръщаме внимание, че с цел облекчаване на процеса по поръчка и покупка, както и последващото изпълнение на договора с Вас, съхраняваме Вашия IP адрес, както и Вашите имена, адрес, имейл адрес и данни за използваното от Вас платежно средство, например номер на кредитната Ви карта.

Предоставените от Вас данни са ни нужни, за да изпълним своите преддоговорни или договорни задължения спрямо Вас. Не предоставяме тези данни на трети лица, с изключение на

– обработващия плащането доставчик на платежни услуги (банка, PayPal, ePay),

– куриерската фирма, с която Ви доставяме покупката,

– нашия счетоводител

При незавършена поръчка оставяме въведените по нея данни за 30 дни и си запазваме правото да Ви информираме периодично за нейния статус, съответно за Вашите опции вследствие на това. При завършена поръчка и изпълнен от наша страна договор на основание чл. 6, ал. 1, букви (а) и (б) от GDPR съхраняваме всички данни по правоотношението до изтичане на предвидения в чл. 12 от Закона за счетоводството ( ЗСч ) 10-годишен срок.

 

Използване на опцията за отказ („Opt-out“)

Ако по някаква причина желаете да откажете услугите, които предоставяме чрез гореизброените „бисквитки“, трябва да посетите секция „ Упражни правата си! “ на нашия сайт и да следвате посочените там стъпки.

 

Вашите права

Имате право на достъп до Вашите данни, които обработваме, както и право на коригиране, изтриване (право „да бъдете забравени“), ограничаване на обработката, преносимост на данни, оттегляне на съгласието и възражение.

Ако смятате, че нашето обработване на Вашите данни нарушава разпоредбите за защита на лични данни или ако смятате, че правата Ви според тези разпоредби са били нарушени по някакъв начин, можете да се обърнете към компетентния административен орган. В България това е  Комисията за защита на лични данни . 

Свържете се с нас по един от следните начини:

ДОМ ДИЕЛ ООД , ЕИК 101740346 , гр. Банско , ул. Радон Тодев 38 , те. +359886673749 , email : diana_kaloianova@abv.bg